윈도우11의 시작 버튼을 클릭하면 아무 반응이 없이 먹통이 되는 경우가 있다.
이런 경우 원인은 다양한데 일시적인 오류라면 재부팅이나 탐색기를 다시 시작하면 되며, 그렇지 않다면 시스템 파일 복구나, 윈도우 복구 등을 시도하여 문제를 해결해야 한다.
윈도우11 시작 버튼 먹통 오류 해결하기
1. 탐색기 재시작.
시작 버튼 먹통 오류가 일시적인 거라면 탐색기를 재시작하여 간단하게 문제를 해결할 수 있다.
키보드의 [Ctrl + Shift + Esc]를 누르면 작업 관리자가 실행된다.
작업 관리자 창이 나타나면 [windows 탐색기]를 찾아서 마우스 우클릭 메뉴를 열고 [다시 시작]을 클릭하자.
탐색기 창과 작업 표시줄이 다시 시작되면서 시작 버튼도 정상 작동할 것이다.
이러한 과정이 귀찮다면 그냥 재부팅을 하는 게 편할 수 있다.
2. 윈도우 업데이트.
간혹 윈도우 업데이트와 관련하여 오류가 발생하기도 한다.
이런 경우에는 그냥 윈도우를 최신 버전으로 업데이트하는 것으로 해결되기도 한다.
3. 시스템 파일 복구
탐색기를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않거나 먹통 증상이 자주 발생한다면 시스템 파일의 복구를 시도해보자.
시스템 파일의 복구는 cmd를 관리자 권한으로 실행하고 명령어를 입력하면 되는데 시작 버튼이 먹통이라면 작업 관리자에서 새 작업을 통해 실행하면 된다.
키보드의 [Ctrl + Shift + Esc]를 누르면 작업 관리자가 실행한 뒤 상단 메뉴에서 [새 작업 실행]을 클릭.
새 작업 실행 창이 나타나면 [cmd]를 입력하고, [관리자 권한으로 이 작업 실행]을 체크한 뒤 [확인] 버튼을 클릭하여 실행하면 된다.
cmd를 관리자 권한으로 실행했다면 아래의 명령어를 순서대로 입력하여 시스템 파일 복구를 진행하자.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
4. 윈도우 초기화
일시적인 문제도 아니고 시스템 파일을 복구해도 여전히 시작 버튼이 먹통이라면 차라리 윈도우를 초기화하여 문제를 해결해 보자.
윈도우 초기화는 윈도우 옵션에서 할 수 있는데 시작 메뉴가 먹통이니 단축키 [윈도우 키 + I]를 눌러 윈도우 옵션을 실행하자.
옵션 창이 나타나면 [시스템 -> 복구]로 이동한 뒤 [이 PC 초기화]를 클릭하여 초기화를 진행하면 된다.
기타 참고 사항
큰 문제가 아니라면 탐색기를 재시작하거나 시스템 파일 복구 선에서 해결될 것이다.
하지만 그렇지 않다면 문제가 복잡해 지는데 이런 경우 원인을 찾아 해결하는데 많은 시간이 걸릴 수 있기 때문에 차라리 초기화를 하는 것이 더 빠르게 문제를 해결 할 수 있을 것이다.